يمكن إرسال الطلبات عن طريق متجر Butterfly Store فقط من خلال إنشاء حساب, ثم يمكنك إنتقاء المنتجات حيث يجب أن لا تقل قيمة سلة المنتجات عن 2500 ل.س .
تتراوح مدة التوصيل بين ساعة وأربع ساعات, حيث تختلف المدة تبعاً للمنطقة .
لا يوجد أوقات محددة للطلب, حيث يمكنك الطلب في أي وقت ولكن عملية التوصل تتم من الساعة التاسعة صباحا حتى التاسعة مساءاً, في حال الطلب بعد ذلك الوقت سيتم توصيل الطلب في صباح اليوم التالي .
خلال الفترة الأولى ستتم عميلة الدفع عند استلام الطلب. في المستقبل, ستتم العملية من خلال بطاقات مسبقة الدفع .
لا يمكن استرجاع الطلب بعد التوصيل, حيث الشاري في هذه الحالة يتحمل كامل المسؤولية .
لا يمكن استبدال المنتجات بعد التوصيل .
منتجات سوق Butterfly Store في حالة تجدد و توسع دائم بما يتناسب مع متطلبات الزبائن .
في الوقت الحالي, يتمركز التوصيل في العاصمة دمشق ويشمل مناطق محددة مذكورة أثناء الطلب .